ディクトレに関するトラブルシューティングと良くある質問


ディクトレの音声を再生しようとしても、音が出ないのですが

ディクトレの問題を再生する為には、インターネット環境が必須となります。

インターネットに繋がっていない場合や、通信環境が良く無い場合は音声が流れない場合があります。

まずはインターネットに接続されているかご確認ください。



イヤフォンからだと音が再生されるが、スピーカーからだと音が再生されない

特定のiOSバージョンで、イヤフォンからだと音が再生されるが、スピーカーからは音が再生されないというご報告を受けております。

調査したところ、マナーモード(消音モード)になっている状態で音量を上げていることが原因のようです。

マナーモード(消音モード)を解除すれば問題なく利用できますので、解除してから音量を上げてご利用ください。

参考:iPhone をマナーモード、着信モード、消音モードにする方法

また、バージョン3.0で改善も実施しておりますので、古いバージョンをお使いの方はアップデートしていただければと思います。

参考:ディクトレiOSバージョン3.0をリリース。「音声入力機能の改善」「消音モードでの音声再生」に対応しました



「error インターネット接続エラー」と表示されて接続できない

ディクトレを利用するにはインターネットにつながっている必要があります。

インターネットに繋がっていない場合や、通信環境が良く無い場合は音声が流れない場合があります。

まずはインターネットに接続されているかご確認ください。



問題完了数はどうやって増やせますか?リセットして0に戻すことはできますか?

問題完了数の追加やリセットは、個別問題画面の右上にあるメニューから行うことができます。

詳しくは、下記の記事をごらんください。

参考:英語リスニングアプリ「ディクトレ」で完了数を追加・リセットする方法



YouTubeの問題で、英語字幕(サブタイトル)が表示されてしまい練習にならないのですが、字幕を消す方法はありますか?

YouTubeでの字幕設定がONになっていることが原因であると推測いたします。

YouTube側で、字幕をOFFに設定してもう一度ご確認いただいてもよろしいでしょうか?

字幕のON、OFF方法は下記の記事も参考にしていただければと思います。

参考:YouTube動画への自動生成英語字幕の付け方【スマホ・パソコン】



解決しない場合



解決しない場合はお問い合わせから運営までご連絡ください。


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